Le harcèlement psychologique

Harcèlement psychologique

C’est quoi?

Cinq conditions sont nécessaires :

  1. Une conduite vexatoire
  2. qui se manifeste de façon répétitive ou lors d’un acte unique et grave
  3. de manière hostile ou non désirée
  4. portant atteinte à la dignité ou à l’intégrité du salarié
  5. entraînant un milieu de travail néfaste.

 

Comment?

Le harcèlement psychologique peut se manifester de diverses manières :

  • Entre des collègues de travail, entre personnes en position d‘autorité et des subalternes ou, à l‘inverse, entre des salariés et leurs supérieurs.
  • Les personnes mises en cause peuvent être un individu ou un groupe de personne.
  • Le présumé harceleur peut aussi provenir de l‘extérieur de l‘entreprise (ex. client, fournisseur, visiteur).

 

Ses impacts

Sans intervention appropriée, le harcèlement psychologique peut avoir d’importantes conséquences chez la victime :

  • Détérioration de sa santé physique et psychologique
  • Problèmes de toxicomanie ou d‘alcoolisme
  • Difficultés professionnelles, voire la perte d‘emploi
  • Pertes financières importantes
  • Difficultés familiales ou conjugales
  • Absences du travail et invalidités

 

Ne pas confondre avec…

  • L’exercice normal des droits de gérance

Les actions de gestion courante de la discipline, du rendement au travail et de l’absentéisme, ainsi que l’attribution des tâches et l’imposition de mesures disciplinaires, ne sont pas du harcèlement psychologique dans la mesure où l’employeur n’exerce pas ses droits de gestion de façon abusive ou discriminatoire.

  • Les conflits au travail et les rapports sociaux difficiles

Des conflits bien gérés peuvent mener à la clarification des problématiques et faire évoluer les relations au sein du personnel. À l’inverse, mal gérés ou non résolus, ils peuvent être des incubateurs de harcèlement psychologique, voire des circonstances à risques.

C’est l’objet du litige, et non la dépréciation d’une personne, qui permet de distinguer une situation conflictuelle du harcèlement psychologique.

  • Les contraintes de travail difficiles et  les changements organisationnels nécessaires

Ils ne sont pas du harcèlement psychologique s’ils sont justifiées sur le plan économique ou technologique, et n’affectent pas arbitrairement le personnel.

 

Suis-je victime d’harcèlement psychologique?

Pour le savoir, posez-vous, entre autres, les questions suivantes :

  • Une personne raisonnable considérerait-elle cette conduite offensante ?
  • S‘agit-il de plusieurs incidents ou d‘une seule conduite grave ?
  • Les comportements, les paroles, les actes ou les gestes reprochés sont-ils hostiles ou non désirés ?
  • Est-ce que la conduite diminue, rabaisse ou cause une humiliation ?
  • S‘il s‘agit d‘une seule conduite grave, celle-ci a-t-elle un effet nocif qui se perpétue dans le temps ?
  • La conduite rend-elle le milieu de travail néfaste ?

 

Quoi faire si je suis victime de harcèlement ?

Stop au harcèlement

Cherchez de l’aide

Les  délégués sociaux du SEÉTS sont des  ressources  importantes  en cas de harcèlement. Sous le sceau de la confidentialité, ils peuvent  vous  écouter,  vous  informer,  vous  référer  à  des ressources  professionnelles et vous accompagner lors du dépôt de votre plainte.

 

Portez plainte

Toute plainte doit être formulée par écrit au plus tard dans les 90 jours suivant la dernière manifestation de cette conduite (elle doit être signée, décrire les faits reprochés et identifier la ou les présumés harceleurs).

>> Politique contre le harcèlement de l’ÉTS

>> Formulaire de plainte

 

Posez un grief

Les dispositions de la Loi sur les normes du travail en matière de harcèlement font partie intégrante de notre convention collective (article 6.15).

Un grief peut donc être déposé si l’Employeur ne semble pas prendre les mesures raisonnables pour protéger le membre victime et remédier à la situation. Ce sera alors à l’arbitre de décider s‘il y a eu harcèlement et si l‘Employeur a rempli ses obligations.

 

Pour en savoir plus

Le harcèlement psychologique au travail (Éducaloi)

Le harcèlement psychologique ou moral, comprendre ce qui se passe (Psychoprofil S.E.N.C.)

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